日益发展的信息化科技带来了诸多便利，特别是硬盘的重要性。希捷的固态硬盘和机械硬盘都受到广大用户的青睐。然而，没有完美的产品，希捷硬盘也无法做到完美，只能通过不断改进，让用户能拥有更加完善的服务。因此，有了保修查询机制，帮助用户在硬盘出现问题时得到解决。
现在，希捷硬盘保修查询的网址是：http://www.seagate.com/tw/zh/support/warranty-and-replacements/ 。用户可以在官网处查询硬盘质保期，包括购买日期、质保期等信息，以及硬盘退换服务等。官方网站对所有信息都进行了详细介绍，以及合法注明和说明，所以用户使用起来非常安全。
另外，在业内还有一种称之为RMA（远程物料管理）的概念，可节省用户时间，让用户以及有必要安装技术支持的乐天工程师，都拥有更加完善的服务。
总而言之，就是让每一位希捷硬盘用户能够更充分的利用各种保修机制，尽可能的解决问题，实现安全保障，快捷方便有效操作，让用户尽可能得到全面完善服务体验。
